サポート内容
· インターネット回線プランのご提案
お客様の利用目的(在宅勤務、オンラインゲーム、動画視聴など)やライフスタイルに応じたプランを提案し、回線を選べるようサポートします。
· コールセンターによるサポート
インターネット接続のトラブルや設定のご相談など、専門のオペレーターが対応。分かりやすく説明し、お客様が安心して利用できるようサポートいたします。
· 長期的なフォローアップ
インターネット環境の変化や新しいサービスの導入に伴い、適切なプランの見直しを提案するなど、長期的に快適なネット環境を維持するお手伝いをいたします。